Indien u beschikt over een werkende internetverbinding kunnen wij u op afstand van dienst zijn. U krijgt dan telefonisch instructies hoe u ons op een veilige manier tijdelijk toegang verleend om uw pc over te nemen. Hierna kunt u de computerexpert uw computerprobleem voorleggen die vervolgens een gepaste oplossing voor u zal implementeren. Deze service wordt alleen geleverd aan bestaande klanten van ComputerUnlimited Hoorn.
PC hulp op afstand is uitermate geschikt voor kleinere computerproblemen en vragen. Denk hierbij aan problemen met programmatuur of het versnellen van uw pc. Deze dienst is niet geschikt voor grotere problemen zoals het niet functioneren van een internetverbinding of een vaslopende PC. Voor deze problemen is de Hulp Aan Huis optie of afleveren van de PC de beste oplossing.
U betaalt uitsluitend voor de hulp die u werkelijk krijgt in staffels van 15 minuten, zo bent u er altijd zeker van dat u niet teveel betaald.
Tarieven computerhulp op afstand PARTICULIER
- 15 minuten hulp op afstand – € 12,50
- Afname per 15 minuten
- Aansluitend ontvangt U een factuur per e-mail.
Tarieven computerhulp op afstand ZAKELIJK:
- 15 minuten hulp op afstand – € 11,60 (ex BTW)
- Afname per 15 minuten
- U ontvangt een BTW factuur via e-mail
Voor de remote support sessie's geldt:
- Een werkende internetverbinding is vereist voor computerhulp op afstand.
- Computerhulp op afstand starten? KLIK HIER, en selecteer 'uitvoeren' van TeamViewer
- Installeer de niet-comerciele versie van Teamviewer; sluit het intro scherm en geef uw ID en Wachtwoord door aan onze specialist.
